Saat Anda berdonasi, kami meminta:

• 1
  Nama — tampil pada bukti donasi dan, bila Anda tidak memilih menyembunyikan nama, pada daftar donatur program.
• 2
  Nomor WhatsApp — untuk mengirim bukti donasi dan kabar program yang Anda dukung.
• 3
  Alamat email dan pesan atau doa — keduanya tidak wajib. Pesan dan doa dapat terlihat di halaman program.

Sistem kami juga mencatat sendiri nominal donasi, program yang Anda pilih, waktu dan nomor invoice, alamat IP serta jenis peramban yang Anda pakai, halaman yang Anda buka di situs kami, dan isi percakapan bila Anda menghubungi kami lewat WhatsApp.

• 1
  Memproses donasi Anda dan mengirim bukti donasi.
• 2
  Mengabari perkembangan program yang Anda dukung, dan mengingatkan bila pembayaran Anda belum selesai.
• 3
  Pembukuan, laporan keuangan, dan laporan pertanggungjawaban kepada Kementerian Sosial.

Dasarnya: memenuhi perjanjian donasi antara Anda dan kami, serta kewajiban hukum pelaporan. Khusus untuk menawarkan program lain lewat WhatsApp, dasarnya persetujuan Anda — centang yang Anda beri saat berdonasi, dan dapat Anda tarik kapan saja lewat bagian 5.

• 1
  Penyedia pembayaran — nama, nominal, dan kanal pembayaran, untuk memproses transaksi Anda.
• 2
  Penyedia layanan WhatsApp — nomor telepon Anda dan isi pesan yang kami kirim.
• 3
  Meta (Facebook dan Instagram), untuk mengukur hasil iklan — menerima alamat IP dan jenis peramban Anda apa adanya, serta nomor telepon, email, dan nama Anda dalam bentuk teracak satu arah sehingga tidak dapat dibaca kembali. Data ini dikirim ke server di luar Indonesia.
• 4
  Kementerian Sosial dan akuntan publik — nama, nominal, dan tanggal, bila diminta sebagai bagian laporan pertanggungjawaban atau audit.

Kami tidak menjual data Anda, dan tidak membagikannya untuk keperluan di luar daftar ini.

• 1
  Catatan donasi (nama, nominal, tanggal, nomor invoice) — 10 tahun, karena bukti pembukuan wajib disimpan selama itu menurut ketentuan perpajakan.
• 2
  Lampiran WhatsApp dan catatan kunjungan halaman — 12 bulan.
• 3
  Nomor WhatsApp, email, dan isi percakapan — selama masih diperlukan untuk tujuan di bagian 2, dan dihapus bila Anda meminta penghapusan.

Anda berhak melihat data Anda yang kami pegang dan meminta salinannya, memperbaiki data yang keliru, menarik persetujuan dihubungi, meminta penghapusan, meminta pemrosesan ditunda atau dibatasi, serta mengajukan keberatan atas pemakaian data untuk pengukuran iklan.

Satu batas yang perlu Anda ketahui sebelum meminta penghapusan: catatan donasi Anda — nominal, tanggal, dan nomor invoice — wajib kami simpan sepuluh tahun sebagai bukti pembukuan dan bahan laporan ke Kementerian Sosial. Yang kami hapus adalah data pengenal yang tidak lagi kami perlukan: nomor telepon, email, dan riwayat percakapan.

Kami memberi tahu Anda dan lembaga pengawas secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam sejak kami mengetahuinya, memuat data apa yang terungkap, kapan dan bagaimana terjadinya, serta apa yang kami lakukan.